Klantenservice

JP 6 december 2023 Helaas had ik de pech dat motor van de…

Helaas had ik de pech dat de motor van de nieuwe fiets stuk ging. Tja soms heb je dat. Gelukkig viel het onder de garantie. En zo is het ook gegaan d ...

Helaas had ik de pech dat de motor van de nieuwe fiets stuk ging. Tja soms heb je dat. Gelukkig viel het onder de garantie. En zo is het ook gegaan dit is keurig opgelost. De fiets is onder garantie gerepareerd en netjes opgehaald en terug gebracht. Eigenlijk zou de reparatie ruim 2 weken duren maar de fiets werd eerder terug gebracht dan verwacht. Echt top. Dank jullie wel.

klant 6 december 2023 Mooie fiets en zoals afgesproken…

Mooie fiets en zoals afgesproken geleverd

klant 6 december 2023 Zeer tevreden

Zeer tevreden

Anouk van Vugt 6 december 2023 Perfect afgemonteerd afgeleverd en…

Perfect afgemonteerd afgeleverd en heerlijke fiets.

Helga van Doorn 6 december 2023 Goede service en vriendelijk personeel.

Goede service en vriendelijk personeel.

Tiny 6 december 2023 De fiets werd keurig geleverd

De fiets werd keurig geleverd, goede uitleg gegeven en zeer klantvriendelijk. Mijn dochter is nooit een fietser geweest. Op deze fiets krijgt ze extra ...

De fiets werd keurig geleverd, goede uitleg gegeven en zeer klantvriendelijk. Mijn dochter is nooit een fietser geweest. Op deze fiets krijgt ze extra veren en hoor ik haar niet klagen. Ze onderneemt nu meer doordat ze graag fietst.

Bianca Kruize 6 december 2023 Ik ben erg tevreden met hoe mijn elektrische fiets is besteld en bezorgd

Ik ben erg tevreden met hoe mijn aankoop is verlopen van mijn elektrische fiets. Goede overzichtelijke website , makkelijke betaling , snelle levering ...

Ik ben erg tevreden met hoe mijn aankoop is verlopen van mijn elektrische fiets. Goede overzichtelijke website , makkelijke betaling , snelle levering en je krijgt een duidelijke mail met je aangegeven bezorgtijd . Bezorging kwam ook precies op de bezorgtijd aan , dus dik tevreden. 2 maanden na mijn aankoop kreeg ik nog een persoonlijk belletje van Matrabike of ik tevreden ben met mijn fiets en of de levering goed was verlopen . Erg attent , zeker als je iets aanschaft online . Ik kan iedereen Matrabike aanbevelen en ze hebben een enorm grote keuze aan fietsen

Mustafa 6 december 2023 Na bestelling werd de fiets snel…

Na bestelling werd de fiets snel geleverd aan huis. Helemaal kant en klaar met de extra accessoires die ik heb bijbesteld. Ik ben gebeld met de vraag ...

Na bestelling werd de fiets snel geleverd aan huis. Helemaal kant en klaar met de extra accessoires die ik heb bijbesteld. Ik ben gebeld met de vraag of de fiets naar tevreden is. Wat een goede service. Helemaal blij met mijn fiets en ik raad het iedereen om bij Matrabike te kopen.

Angelique 6 december 2023 Garantie accu uitstekend geregeld!

Deze week contact met Matrabike over een kapotte accu van een elektrische fiets die ik vorig jaar bij ze gekocht heb. De vraag is of de accu onder gar ...

Deze week contact met Matrabike over een kapotte accu van een elektrische fiets die ik vorig jaar bij ze gekocht heb. De vraag is of de accu onder garantie valt van de leverancier van de fiets. Echter heeft Matrabike aangegeven daar niet op te wachten en mij een nieuw accu op te sturen. Wat ontzettend klantvriendelijk!

m van der wal 6 december 2023 Een fiets uitgezocht de vogue en…

Een fiets uitgezocht de vogue en besteld vanaf dat moment ging het allemaal soepel afspraak gemaakt om te brengen netjes bericht op de dag zelf en de ...

Een fiets uitgezocht de vogue en besteld vanaf dat moment ging het allemaal soepel afspraak gemaakt om te brengen netjes bericht op de dag zelf en de fiets had ik afgemonteerd besteld .netjes afgeleverd en uitleg gekregen.fiets er sindsdien met heel veel plezier op .heb al aardig wat km gefietst vanaf september 2023

Veelgestelde vragen	Reparatie status	Over Matrabike
Hoe werkt het bestellen?	Framemaat berekening
Bezorging	Montage Handleiding
Retourneren	Heeft u een klacht?
Garantie	Over Matrabike

Klantervaringen